Términos del servicio

Al descargar o usar Luma aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la app.

Debes tener al menos 13 años. Si aún no has alcanzado la mayoría de edad donde vives, solo puedes usar Luma con el permiso de tu madre, padre o tutor legal.

Luma te hace preguntas y usa tus respuestas para escribir tarjetas de afirmación, textos de recordatorio y guiones de audio breves, que puede leerte con una voz sintética: o una copia de tu propia voz, si grabas una, o una de nuestras voces predefinidas.

Los textos los produce un modelo de IA. No siempre serán perfectos y alguna vez producirá algo que no encaje. Puedes borrar todo lo que no quieras.

Esta es la sección más importante de la página, así que está escrita sin rodeos.

• Luma no garantiza que vaya a ocurrir aquello sobre lo que escribes. Las afirmaciones son una práctica, no un mecanismo.
• Luma no es atención médica, psicológica, psiquiátrica ni terapéutica, y no sustituye a ninguna de ellas.
• Luma no es asesoramiento financiero, de inversión, jurídico ni fiscal.
• Nada en la app debería retrasar que busques ayuda de un profesional cualificado.

Si lo estás pasando mal con tu salud mental, contacta con un médico o con una línea de crisis de tu zona. Luma no está hecha para eso y no puede ayudarte en una emergencia.

Inicias sesión con una cuenta de terceros y eres responsable de mantener seguro ese acceso. Escríbenos a support@lumamanifest.com si crees que otra persona ha entrado en tu cuenta de Luma.

Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde la app. Deja de funcionar de inmediato y tienes 30 días para volver a iniciar sesión y restaurarla antes de que se borre definitivamente. Tu grabación de voz se destruye al instante y no se puede restaurar. La página de eliminación lo detalla.

Luma ofrece una prueba gratuita seguida de una suscripción de renovación automática, facturada por semanas o por años. Los precios exactos se muestran en la app, en tu moneda, antes de que confirmes.

• El pago se carga a tu cuenta de Google Play o App Store al confirmar.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que canceles al menos 24 horas antes de que acabe el periodo en curso.
• La renovación se cobra dentro de las 24 horas previas al fin del periodo en curso.
• Gestiona o cancela desde los ajustes de tu cuenta de la tienda: borrar la app de Luma no cancela una suscripción.
• Si se te ofrece una prueba gratuita, la parte no consumida se pierde al comprar una suscripción.

Los reembolsos los gestionan Google Play o Apple según sus políticas, no nosotros. No podemos reembolsar una compra que nunca procesamos.

Tus respuestas siguen siendo tuyas. Nos das permiso para tratarlas con una única finalidad: crear y entregarte tus afirmaciones, tal como se describe en la política de privacidad.

Las tarjetas, recordatorios y guiones que Luma escribe para ti son tuyos para uso personal, durante el tiempo que quieras, incluso después de dejar de estar suscrito; eso sí, necesitarás una copia propia, porque al eliminar tu cuenta desaparece la nuestra.

Grabar es opcional y siempre es decisión tuya. Si grabas, nos das un permiso limitado para crear una copia sintética de tu voz y usarla para una sola cosa: decirte tus propias afirmaciones.

• No usamos tu voz para entrenar modelos.
• No usamos tu voz para el audio de otra persona.
• No la compartimos, no la vendemos y no la publicamos.
• Puedes retirar este permiso cuando quieras borrando tu voz en la app, lo que elimina la grabación, la copia y todo lo generado a partir de ella.

Solo debes grabar tu propia voz. No grabes a nadie más, ni a alguien haciéndose pasar por otra persona.

Te comprometes a no:

• Usar Luma para nada ilegal, ni para acosar o dañar a nadie.
• Intentar romper, sobrecargar, aplicar ingeniería inversa o acceder sin autorización a la app o a nuestros servidores.
• Revender, redistribuir o explotar comercialmente el contenido que Luma genera para ti.
• Subir una grabación de voz que no tengas derecho a usar.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas reglas, y te diremos por qué siempre que podamos.

La app Luma, su nombre, su diseño y el software que hay detrás nos pertenecen. Estos términos te dan una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar la app; nada más.

Nuestro objetivo es mantener Luma en marcha, pero no prometemos que esté siempre disponible ni libre de interrupciones. Podemos cambiar o retirar funciones. Si interrumpiéramos el servicio por completo, te avisaríamos con antelación razonable y te daríamos ocasión de guardar tus contenidos.

Luma se ofrece «tal cual». En la máxima medida que permita la ley, excluimos las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción.

En la máxima medida que permita la ley, nuestra responsabilidad total ante ti por cualquier reclamación relacionada con Luma se limita al importe que nos hayas pagado en los doce meses anteriores. No respondemos de daños indirectos o consecuentes, ni de decisiones que tomes a partir de lo que escribe la app.

Nada de esto excluye responsabilidades que legalmente no puedan excluirse, incluidas las derivadas de muerte o daños personales causados por negligencia, o de dolo. Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones; en ese caso esas partes no se te aplican.

Podemos actualizar estos términos. Si un cambio te afecta de forma sustancial, te avisaremos en la app antes de que entre en vigor. Seguir usando Luma después significa que aceptas los términos actualizados.

Estos términos se rigen por la ley de la India y los tribunales de la India son competentes. Si eres consumidor, esto no te priva de los derechos que te reconozca la normativa imperativa del país donde vives.

Dudas sobre estos términos: support@lumamanifest.com.