Slet dine data

Åbn Luma, gå til fanen You, og vælg Delete my voice.

Det fjerner med det samme:

• Den optagelse, du lavede.
• Den klonede stemme hos vores lydudbyder.
• Alle lydfiler, der er lavet ud fra den.

Dine kort, dit mål og dine påmindelser bliver præcis, som de er. Lyden skifter blot tilbage til en af de tre Luma-stemmer, og du kan optage igen senere, hvis du vil.

Åbn Luma, gå til fanen You, og vælg Delete my account.

Du bliver logget ud med det samme, og kontoen holder straks op med at virke. Intet lægges i kø til gennemsyn, og ingen skal godkende det.

Derefter har du 30 dage til at fortryde. Log ind igen inden for det vindue, og alt står præcis, hvor du efterlod det. Efter 30 dage slettes det permanent, og på det tidspunkt er der ingen gendannelse, intet arkiv og ingen måde for os at hente det tilbage på.

Din stemme er undtagelsen: optagelsen og den stemme, der er bygget ud fra den, destrueres i det øjeblik, du trykker slet, og de er ikke omfattet af de 30 dage. Kommer du tilbage, optager du igen.

Har du allerede afinstalleret den eller mistet adgangen til enheden? Skriv til privacy@lumamanifest.com fra den adresse, du loggede ind med, så sletter vi det hele for dig.

At du skriver fra din login-adresse, er vores måde at bekræfte, at anmodningen virkelig er din. Må du skrive fra en anden adresse, så oplys hvilken adresse kontoen bruger, så bekræfter vi det, før vi sletter noget.

• Din konto og dine loginoplysninger.
• Hvert eneste svar fra opsætningen — dit mål, dine grunde, dine påmindelsestidspunkter, det hele.
• Hvert eneste affirmationskort, Luma nogensinde har skrevet til dig.
• Din stemmeoptagelse, den klonede stemme hos vores udbyder og al genereret lyd.
• Dine sessionsoplysninger.

Når de 30 dage er gået, er det permanent, så vil du have en kopi af noget, så gem den, før vinduet lukker.

• Bilag for abonnementsbetalinger, hvor skatte- og bogføringsregler kræver, at vi gemmer dem. De indeholder hverken affirmationer, svar eller lyd.
• Sikkerhedskopier, som overskrives løbende og er helt udskiftet inden for 30 dage.
• En anonymiseret kopi af selve affirmationerne, beskrevet nedenfor.
• Har du brugt en gratis prøveperiode, en uigenkaldeligt krypteret udgave af din e-mailadresse — en kode med fast længde, der ikke kan laves om til en adresse igen — så én person ikke kan tage gentagne gratis prøveperioder ved at slette og oprette sig igen. Den indeholder intet andet.

Når din konto slettes, beholder vi teksten i de affirmationer, Luma skrev, så vi med tiden kan vurdere, hvilken slags tekst der faktisk rammer. Den skilles først fra dig, og permanent:

• Intet navn, ingen e-mail, ingen kontoidentifikator og intet, der forbinder et kort med en person.
• Ingen af dine skrevne svar. Det er netop i dit mål og dine grunde, folk nævner arbejdsgivere, partnere og steder, så de kopieres aldrig.
• Kun svarene fra afkrydsningsfelterne følger med — et aldersinterval i stedet for din alder, dit land og de skydere, du indstillede.
• Datoer skæres ned til måneden.

Der findes ingen nøgle, som vil lade os eller nogen anden koble det til dig igen, for den post, den skulle kobles til, findes ikke længere. Vil du helst have, at vi heller ikke beholder dette, så sig til ved sletningen, så holder vi dig udenfor.

At slette din stemme sker straks og er endeligt. At slette din konto får virkning med det samme — du bliver logget ud, og den holder op med at virke — og bliver endeligt 30 dage senere. En anmodning sendt på mail behandles inden for 30 dage og som regel langt hurtigere; vi svarer og bekræfter, når det er gjort.

At slette din Luma-konto opsiger ikke et abonnement — det klarer app-butikken. Opsig i Google Play under „Betalinger og abonnementer“ eller i abonnementsindstillingerne for dit Apple-id, ellers kan du blive ved med at blive trukket.

Privatlivspolitikken siger, hvad vi gemmer og hvorfor. Vilkårene for brug handler om dit abonnement.